Métiers des fonctions supports aux entreprises
L'anglais au téléphone - Niveau 2
Cette formation permet d'acquérir les bases pour entretenir une conversation au téléphone.
Les objectifs
A l'issue de la formation, la personne sera capable de : comprendre et utiliser avec aisance le vocabulaire téléphonique, demander à parler à la bonne personne, laisser un message sur répondeur, appeler quelqu’un et de convenir d’un rendez-vous, terminer un appel.
La formation
Durée
10 jours (soit 20h)
Prérequis
Niveau pre-intermédiaire (B1+)
Public
tout public
Possible en CPF
Non
Inter entreprise :
Oui
Coût inter entreprise :
Non défini
Intra entreprise :
Oui
Coût intra entreprise :
Sur devis