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Métiers des fonctions supports aux entreprises
L'ANGLAIS AU TELEPHONE - NIVEAU 1
Cette formation permet d'acquérir les bases pour entretenir une conversation courte au téléphone.
Les objectifs
A l'issue de la formation, la personne sera capable de : Commencer et terminer un appel D’épeler et de dire des numéros Vérifier les informations entendues Prendre et de laisser un message téléphonique Gérer un mauvais numéro
La formation
Durée
10 jours (soit 20h)
Public
tout public
Possible en CPF
Oui
Inter entreprise :
Oui
Coût inter entreprise :
Non défini
Intra entreprise :
Oui
Coût intra entreprise :
Sur devis